关于全县各窗口行业单位创建文明城市工作督查情况的通报

   为认真贯彻落实县委、县政府关于开展创建全国文明城市活动的要求，履行县委、县政府赋予的牵头抓好全县各行各业特别是“窗口”行业、执法部门文明创建的工作任务，县创建文明行业活动指导委员会文明创建督查组于3月24日对全县有关窗口行业单位创建文明城市工作情况进行督查。现将督查情况通报如下：

   一、总体情况

   此次督查重点为金融系统窗口及水、气、电信通讯营业厅和政务服务大厅窗口（服务大厅包含家56单位窗口），共28家窗口单位。为确保督查的实效，制定了督查工作方案和考评标准，按照创建全国文明城市文明程度指数测评要求进行了督查，对各窗口单位的服务环境、宣传氛围、文明服务等方面进行了督查，督查中对于存在的问题现场指出，要求立即整改。

   二、存在问题

   金融系统

   1、泗县农商行铁市街支行：门口有垃圾，门前非机动车乱停乱放；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   2、泗县农商行城关支行：室外电子屏缺少标语；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   3、泗县邮储银行（人民路）：宣传标语少，创建氛围不够；无志愿者花名册；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   4、徽商银行城关支行：室外电子显示屏基本无文明创建相关标语；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   5、中国农业银行中城街分理处：室外电子显示屏无相关创城标语，室内创建氛围不浓厚；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   6、中国银行泗县支行：门前有垃圾；室内缺少社会主义核心价值观标语，创建氛围不够浓厚，室外电子显示屏无相关创城标语；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   7、人民保险：门前机动车辆随意摆放；无公益广告、创建氛围差；无投诉机制；无禁止犬只进入标识；显著位置无行业规范；无便民服务设施、无便民服务内容标识标牌；无志愿服务管理制度并公布；无志愿者花名册；无志愿者服务项目并张榜公布；无活动记录；志愿者不在岗。
   8、徽商银行泗县支行：非机动车未按线摆放；室外电子屏宣传标语较少；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   9、中国农业银行泗县泗城支行：门前有垃圾；非电非机动车未按线摆放；室内无宣传标语无宣传氛围。无志愿者花名册；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   10、人寿保险：无一米线；无公益广告、创建氛围差；无投诉机制；门口有烟头，绿化带内垃圾较多；门前未划非机动车停车线，车辆停放较乱；显著位置无行业规范；无禁止犬只进入标识；无便民服务设施、无便民服务内容标识标牌；无志愿服务管理制度并公布；无志愿者花名册；无志愿者服务项目并张榜公布；无2021年活动记录；无志愿者在岗。
   11、农商行桃园路支行：门前非机动车辆摆放不规范；室外电子电子屏社会主义核心价值观书写格式有误；无2021年活动记录；无志愿者在岗。
   12、建设银行泗县支行：门前有垃圾；宣传氛围不够浓厚；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   13、中国工商银行虹都支行：门前烟头多；室外电子屏无社会主义核心价值观，室内宣传氛围不够浓厚；无2021年活动记录。志愿者在岗未戴绶带。
   14、新华保险：无社会主义核心价值观、“文明健康 有你有我”和关爱未成年人等公益广告，创建氛围差；显著位置无行业规范；无便民服务设施、无便民服务内容标识标牌；无志愿服务管理制度并公布；无志愿者花名册；无志愿者服务项目并张榜公布；无2021年活动记录；无志愿者在岗。
   15、中国邮政储蓄银行泗县支行：室内无宣传标语；无志愿服务管理制度并公布；无志愿者花名册；无志愿者服务项目并张榜公布；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   16、农商行第一街支行：志愿者不在岗；门前非机动车乱停乱放。无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   17、淮海村镇银行：门前有垃圾；无志愿服务管理制度并公布；无志愿者花名册；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   18、中国农业银行泗县支行营业部：室外电子屏无关爱未成年人和“文明健康有你有我”，制止餐饮浪费公益广告；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   19、中国建设银行泗州路支行：室外电子屏无任何相关创城宣传标语；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。

   其他创建部门
   20、首创水务：志愿者不在岗。
   21、中裕燃气：门前有垃圾；室内外无任何相关创城宣传标语；无志愿服务管理制度并公布；无志愿者花名册；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   22、不动产登记服务大厅：门前非机动车辆停放不规范；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带（责任单位：不动产登记中心）。
   23、泗县公共法律服务中心：无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带（责任单位：司法局）。公共公交服务公司窗口有工作人员没穿制服（责任单位：公交公司）。
   24、政务服务大厅：无2021年活动记录。
   25、中国联通汴河路营业厅：室外电子显示屏无宣传标语，室内宣传氛围不够。无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   26、中国移动汴河路营业厅：门前垃圾较多；非机动车辆乱停；室内宣传标语少，宣传氛围不浓厚；禁烟标识不明显；无禁犬标识；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。
   27、中国邮政泗县分公司：无2021年活动记录；志愿者在岗但无绶带。
   28、电信泗县营业厅（人民路）：宣传标语少，创建氛围不够；无志愿者花名册；无2021年活动记录；志愿者在岗未戴绶带。

三、有关要求

   各窗口单位要认真对照问题，采取有力措施，查漏补缺，对症下药。对于存在的问题单位要高度重视，立即整改，并将整改情况报送县创建文明行业活动指导委员会办公室（县总工会203室），督查组将适时回访检查。