泗县草庙镇财政所开展“四个不”活动 树立良好财政形象

近日，草庙镇财政所根据省厅和县局关于创建基层服务型财政所的有关文件精神，强化服务意识，积极开展“四个不”活动，扎实推进创建工作进程，树立良好财政形象。

一不让群众久等。要求财政所工作人员要严格遵守岗位责任制、限时办结制和一次性告知制等相关制度，对前来办理业务的群众，只要符合相关规定要及时办理，对不符合规定或一时无法办理的要予以详细说明。坚决做到能及时办的及时办、限时办的按时办、紧急事情立即办，绝不让群众多等一分钟。

二不让群众多跑。财政所把所有为民服务事项的办理流程、所需资料、业务人员手机号全部印在《群众明白卡》卡上逐户发放，并对村两委主要成员进行培训，使他们熟悉财政所为民服务事项的业务流程，以便指导群众，避免群众办事因准备不足而来回跑。

三不让群众为难。要求工作人员对前来办事的群众要像对待家人一样热情周到，对老、弱、病、残的群众需要办理业务的，只要电话预约，财政所工作人员就及时上门服务。坚决杜绝吃、拿、卡、要的行为，已经发现严格问责。

四不让群众受气。要求财政所工作人员对每一位前来办事的群众，要做到一张笑脸相迎、一杯开水相敬、一句问候相送。要坚决做到文明办公、礼貌服务，严厉查处“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，树立良好的财政形象.(窦峰)