12月16号下午，花园井社区内人潮涌动，居民面露喜色，积极讨论着身边发生的趣事儿，秀水苑小区年度业主代表大会正在这里召开。秀水苑小区业主代表以及业委会成员参会。
会上，秀水苑小区物业刘绍军就今年小区工作开展情况向各位业主代表作了报告，在报告中刘绍军就小区物业管理费用开支明细，从车位、电费、卫生、办公、人工管理等方面一一列出，力求做到大小费用“全透明”。同时展望2019年，刘绍军围绕“新任务、新要求”主题，编写两份说明，分别是《车位出入须知》和《致广大业主的一封信》，内容主要为规范管理小区车辆，解决乱停乱放、文明驾驶、邻里矛盾等突出问题。对于工作中存在的问题，老刘也不遮掩，从主观到客观，从初心到诚心，一一向业主做了说明。
花园井社区地处老城区，辖区内老旧小区较多，由于年代久远导致小区基础设施薄弱，为解决这一难题，社区党总支创新思路，推行社区党组织领导，社区居委会牵头，业主委员会、物业服务企业密切协作的“四位一体”管理新模式。
一、坚持党建引领。为保障业委会管理有序推进，社区充分发挥党支部和党小组作用，选好配强小区楼栋长，做到“组织、人员、场地、职责、任务”五落实，激发党员队伍活力，密切党群关系。并定期补充更换年轻的业主代表人员参会，以确保业主代表大会的质量，做到“壮有所用”、“老有所养”。
二、提升服务水平。在为民服务过程中，坚决做到依托楼栋、依法办事、公开公正、及时到位。在党支部和党小组的引领下，定期组织人员巡查走访、上门入户，发放征求意见表并及时反映居民的困难和诉求，按照“集中酝酿、民主评议、意见反馈、公开表决”原则进行决策，使得居民遇事首先想到的是业主委员会，真正成为群众的贴心人。
三、开展宣传教育。利用社区远程教育视频、电子显示屏、黑板报、宣传栏等多种形式进行法治宣传，不定期更换居民自治宣传，以新颖独特、重点突出为特色吸引居民观看学习，引导居民树立遵法、学法、守法、用法意识，营造“社区是我家，管理靠大家”的良好风尚。
四、着力健全制度。凡涉及关系居民根本利益的重大事项都坚持召开业主代表会议和居民代表会议，广泛听取意见建议调动居民参与社区管理的积极性。（泗县文明办 图文/张振宇 ）