我为群众办实事——泗县房管中心深入开展“局长走流程”活动

   为深入贯彻落实“干部作风提升年”及“四零五优”行动部署要求，聚焦“高效办成一件事”改革，近日，泗县房管中心党组成员、副主任夏化美深入房管窗口一线，开展“局长走流程”活动，实地体验房屋租赁备案等业务流程，推动窗口服务作风持续优化、效能稳步提升。

   活动中，夏化美同志与办事群众亲切交流，细致询问业务办理是否顺畅、流程是否简便、服务是否满意，认真倾听群众意见建议。随后，他以普通办事群众身份，全程参与并亲自体验了房屋租赁备案的办理流程，从材料提交、系统录入到审批办结，逐环节感受操作流程、查找存在问题。

   夏化美强调，窗口单位是服务群众的第一线，必须把作风建设摆在突出位置。全体工作人员要以“干部作风提升年”为契机，严格落实“四零五优”行动要求，持续强化纪律意识和服务意识，做到“服务零距离、办事零差错、群众零投诉、工作零延误”，推动服务态度优、流程优、效率优、体验优、评价优。要以“高效办成一件事”为目标，进一步优化流程、压缩时限、提升效率，确保群众业务“办得快、办得好”，切实增强群众的获得感和满意度。

   下一步，泗县房管中心将持续深化“局长走流程”活动，推动领导干部下沉一线常态化、发现问题精准化、整改落实闭环化，以过硬作风和优质服务擦亮房管窗口形象，助力打造一流营商环境和政务服务高地。